Expert Lead Vertragsabwicklung (w/m/d)

Festanstellung, Vollzeit · KALO Zentrale Hamburg

Über uns

KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.
Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.
Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.
Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause.

Zur Verstärkung suchen wir Dich als Expert Lead Vertragsabwicklung (w/m/d) ab sofort in Vollzeit. Werde ein festes Teammitglied in unserem kaufmännischen Bereich.

Als Expert Lead (w/m/d) bringst Du Menschen zusammen und führst diese fachlich an. Dafür verfügst Du sowohl über das notwendige spezielle Fachwissen als auch über entsprechende Methoden- und Softskills.

Deine Aufgaben

Aktive Übernahme in diversen Projekten unserer Abteilung: Von der Gestaltung über Testen und Umsetzung bis hin zum Roll-Out
Du treibst die Weiterentwicklung und Verbesserung der Prozesse in der Abteilung voran
Realisierung von Anforderungen der Kunden, des Vertriebs, des Marktes etc.
Definierung, Optimierung und Schulung der Prozessabläufe im Team und abteilungsübergreifend entlang unserer Wertschöpfungskette
Weiterentwicklung und Verknüpfung von traditionellen Arbeitsabläufen für die Umsetzung digitaler Lösungen
Mitarbeit und Konsultation bei zahlreichen internen Projekten des Unternehmens
Du hast die Bereitschaft, fachlich in die Tiefe zu gehen, um die Prozesse, Themen, Probleme zu erkennen und dann in die Gestaltung und Lösungsentwicklung zu gehen
Du verantwortest die Prozessmodellierung (u.a. Signavio)

Das bringst Du mit

Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz:

Adressatengerechte, empathische und zielführende Kommunikation auf Augenhöhe (sowohl auf Führungskraft- als auch auf Mitarbeitenden-Ebene)
Argumentative Kommunikation auf Grund von Fachwissen mit der Führungskraft
Fähigkeit und Wille, konstruktives Feedback zu geben und anzunehmen
Du hast Mut und Kompetenz, Themen gegenüber der Führungskraft frühzeitig zu adressieren unter anderem auch in Drucksituationen
Du kannst Themen abmoderieren und Mitarbeitende darauf hinweisen, dass sie mit entsprechenden Anliegen auf die Führungskraft zugehen
Getroffenen Entscheidungen kannst du vertreten und vermitteln
Du kannst Menschen abholen, begeistern und idealerweise Visionen vermitteln

Strategische Kompetenz:

Fähigkeit, den Sinn der Zielbilder und der gemeinsamen Arbeit sowie des Beitrags des eigenen Verantwortungsbereichs zu vermitteln
Du bist in der Lage hinter Entscheidungen zu stehen bzw. diese zu verstehen, zu hinterfragen (gegenüber der Führungskraft und dem Team) und argumentieren zu können
Du bist offen für Neues in der Zusammenarbeit mit Fachexperten und förderst ein End-End Denken

Veränderungskompetenz:

Du erkennst Widerstände im eigenen Wirkungskreis und ermutigst zum proaktiven Umgang
Dinge und Themen treibst Du aktiv voran
Du verfügst über eine hohe Stabilität und Resilienz und kannst dich von Rückschlägen erholen

Reflektions- und Wachstumskompetenz:

Die Bereitschaft und der Wunsch, Feedback von anderen anzunehmen und darauf zu reagieren
Bereitschaft, aus Erfahrungen und Fehlern zu lernen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Fähigkeit, die eigenen Emotionen zu erkennen, zu verstehen und zu steuern sowie die Emotionen anderer zu berücksichtigen
Fähigkeit, die eigenen Grenzen zu erkennen und anzuerkennen, dass man nicht alles weiß und kann inkl. einer angemessenen Frustrationstoleranz

Entwicklungskompetenz:

Fähigkeit und Bereitschaft konstruktives Feedback zu geben
Du förderst die Eigeninitiative und stärkst das selbstständige Arbeiten der Mitarbeitenden
Du schaffst gute Rahmenbedingungen zum Arbeiten
Andere Arbeitsweisen erkennst Du an und akzeptiert diese, soweit sie zu nachhaltigen Lernprozessen führen

Das bieten wir Dir

Gestalte Deinen Arbeitstag! Flexible Arbeitszeiten innerhalb Deiner 38,5 Std. Woche und mobiles Arbeiten
Dein Urlaub kommt nicht zu kurz mit 30 Tagen im Jahr
Ein attraktives Gehaltspaket mit fixer und variabler Komponente
Wir bieten Dir die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksame Leistungen
Wir bieten attraktive Rabatte bei einer Vielzahl von Anbietern im Rahmen des Corporate-Benefits-Programms
Deine Zug-/Busfahrt: HVV Deutschlandticket – für Dich kostenlos!
Oder komm doch mit dem Fahrrad! - Nutze unsere JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
Für jeden Geschmack etwas dabei - Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest und eine bezuschusste Kantine im Haus
Deine Gesundheit im Fokus - mach mit in unseren Lauf-, Fußball- oder Yogagruppen!
Wir bieten Dir ein motiviertes Team und regelmäßige Feedbackgespräche
Bei uns findest Du eine professionelle Einarbeitung inklusive Onboarding

Überzeugt? Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich!

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