Mitarbeiter:in am Empfang (w/m/d)

Festanstellung, Vollzeit · KALO Zentrale Hamburg

Über uns

KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.
Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.

Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.

Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause.

Zur Verstärkung suchen wir Dich als Kundenbetreuer:in am Empfang (w/m/d) in Vollzeit und unbefristet. Werde ein festes Teammitglied in unserem Zentrale Dienste Team.

Deine Aufgaben

Du nimmst unsere in- und externen Besucher herzlich in Empfang und trägst so zu einem positiven, professionellen ersten Eindruck bei
Du bist die erste Anlaufstelle für verschiedenste Kundenanfragen, bearbeitest diese direkt oder leitest sie ggf. an die verantwortlichen Fachbereiche weiter
Du stellst eigenverantwortlich und im Team eine qualifizierte Bearbeitung der Anfragen und eine gute Erreichbarkeit für unsere Kund:innen im internen Ticketsystem und per Telefon sicher
Du trägst durch ein hohes Maß an Serviceorientierung maßgeblich zur Zufriedenheit unserer internen und externen Kund:innen bei
Du kümmerst Dich um verschiedene organisatorische Aufgaben, z.B. um die Verwaltung des Poolfahrzeuges, die Vergabe der Gästestellplätze und die Beauftragung von Kurierdienstleistungen
Du wirkst an der Verbesserung der internen Prozesse und dem Aufbau einer Wissensdatenbank mit

Das bringst Du mit

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Qualifikationen mit
Du konntest bereits Berufserfahrung am Empfang sammeln und hast idealerweise schon Erfahrung in der Kundenbetreuung
Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
Du zeichnest Dich durch Deinen eigenverantwortlichen Arbeitsstil, Deine Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung aus
Du bist sicher im Umgang mit MS-Office (insbesondere Outlook) und verfügst über die Fähigkeit, dich schnell in neue EDV-Systeme einzuarbeiten
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und kommunizierst verbindlich und konkret – Englischkenntnisse wären von Vorteil, sind aber kein Muss

Das bieten wir

Gleitzeitkonto mit 38,5 Std/Woche
Ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr
Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksamen Leistungen
Das kostenloses HVV Deutschlandticket Premium und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern (z. B. Zalando, Jochen Schweizer, Eventim)
Internes Sportangebot: Lauf-, Fußball- oder Yogagruppen
Freie Getränke und eine bezuschusste Kantine im Haus

Zusätzlich findest Du bei uns eine professionelle Einarbeitung inkl. Onboarding sowie ein motiviertes Team und regelmäßige Feedbackgespräche. Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum für Innovation und Freiraum zur Mitbestimmung.

Überzeugt? Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns bitte Deinen Lebenslauf, ein Anschreiben mit Angaben Deiner Gehaltsvorstellung (Unser Brutto-Jahresgehalt unterteilt sich in 13 Gehälter) und Verfügbarkeit (Kündigungsfrist) zu. Am besten direkt über den Button.

KALORIMETA GmbH
Personal & Culture Management
Frau Anne Klamann

Heidenkampsweg 40 · 20097 Hamburg
www.kalo.de

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